Informativa sulla Privacy

In base a questa Informativa sulla privacy, noi, EyeMed Vision Care Europe, agendo in qualità di ‘titolari del trattamento dei dati’, vi informiamo su quali dati personali vostri raccogliamo quando visitate il nostro sito web (“Sito”) o utilizzate i nostri servizi, perché li raccogliamo e cosa ne facciamo. I vostri dati personali si intendono come qualsiasi informazione relativa a voi, in particolare il vostro nome e i dettagli di contatto come il vostro indirizzo di casa, il vostro numero di telefono o il vostro indirizzo email.

Vi preghiamo di prendervi il tempo di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy, è molto importante che comprendiate appieno come stiamo elaborando i vostri dati personali e come stiamo proteggendo la vostra privacy.

I nostri recapiti sono: EyeMed Vision Care Europe, Piazzale Luigi Cadorna n. 3 Milano Italia.

Se avete domande riguardanti l’utilizzo dei vostri dati personali, potete naturalmente contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo privacy@luxottica.it.

DOVE E QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO

I dati personali che raccogliamo dipendono dal punto di contatto attraverso il quale interagite con noi, nonché dagli scopi di questa interazione come descritto in questa Informativa sulla privacy e sono limitati a quelli che sono pertinenti e appropriati per questa interazione.

Utilizziamo diversi metodi e varie fonti per raccogliere dati da e su di voi.

Dati che raccogliamo quando visitate e navigate sul nostro sito web

• Forniti direttamente da voi: quando ci contattate per richiesta, feedback o reclamo tramite il nostro modulo di contatto o in qualsiasi altro nostro punto di contatto.
• Utilizzo di sistemi di tracciamento automatico: utilizziamo alcune tecnologie (ad esempio, cookie e sistemi di tracciamento automatico) che raccolgono automaticamente determinati elementi di informazione relativi al modo in cui utilizzate il Sito. Per ulteriori informazioni sull’uso dei dati personali raccolti tramite sistemi di tracciamento automatico, leggete attentamente la nostra Politica sui cookie disponibile qui.
• Da altre fonti: possiamo ottenere informazioni su di voi da altre fonti, come fornitori di analisi dei dati o fonti pubblicamente disponibili. Creiamo anche informazioni basate sulla nostra analisi delle informazioni che abbiamo raccolto da voi.

Non è necessario fornire i vostri dati personali se desiderate solo visitare il nostro Sito; saranno raccolte e trattate solo alcune informazioni di navigazione in conformità con la nostra Politica sui cookie.

Dati che raccogliamo quando ci contattate.

Nel caso di qualsiasi richiesta o interazione di contatto con noi, potreste fornirci dati personali e vi ringraziamo per la fornitura di dati completi e accurati e anche per informarci se i vostri dati devono essere aggiornati. Se non ci fornite dati completi e accurati, o se non ci informate che i vostri dati devono essere aggiornati, potremmo non essere in grado di fornirvi i servizi richiesti.

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di identificazione: inclusi il vostro nome e cognome, il paese di residenza, l’indirizzo email e, se applicabile, ad esempio perché ci contattate attraverso quei canali o dobbiamo seguire la vostra richiesta, feedback o reclamo per posta o telefono, indirizzo postale e/o numero di telefono.
• Altre informazioni, inclusi dati relativi alla vostra navigazione sul nostro sito web, come le pagine che avete visitato, la data e l’ora in cui avete visitato queste pagine, le vostre query di ricerca, informazioni sul vostro dispositivo (modello hardware, versione del sistema operativo, identificatori univoci del dispositivo, indirizzo IP, impostazioni hardware, tipo di browser, lingua del browser), la data e l’ora della vostra richiesta e URL di riferimento e qualsiasi altra informazione come descritto nella nostra Politica sui cookie disponibile qui.

Altre informazioni: qualsiasi informazione che potreste includere nella vostra richiesta, feedback o reclamo incluso nel modulo di contatto o fornito a noi attraverso uno qualsiasi dei nostri altri punti di contatto.

COME UTILIZZIAMO I DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

Utilizziamo i vostri dati personali solo nei limiti autorizzati dalle leggi e dai regolamenti. A volte, utilizziamo i vostri dati personali perché le leggi e i regolamenti ci richiedono di farlo. In ogni caso, non prendiamo decisioni automatizzate unicamente basate su un processo automatico che potrebbe produrre effetti legali che vi riguardano o influenzarvi in modo significativo.

Utilizziamo i vostri dati personali per i seguenti scopi:

• Utilizziamo i vostri dati di identificazione per consentirvi (i) di contattarci tramite il sito web, (ii) di fare qualsiasi altra richiesta che potreste avere, (iii) di esercitare o difendere diritti legali in procedimenti giudiziari o in procedure amministrative o stragiudiziali relativi ai nostri diritti, alle società del nostro gruppo e/o ai nostri rappresentanti, azionisti, dirigenti e direttori in relazione alla vostra utilizzazione del Sito. Tale processo si basa su un contratto stipulato tra di noi o basato sul nostro legittimo interesse.
• Utilizziamo i vostri dati informatici (i) per garantire la gestione tecnica del Sito (inclusa la risoluzione di problemi tecnici, garantire la sicurezza tecnica, migliorare), (ii) per scopi di analisi e statistici. Tale processo si basa sul nostro legittimo interesse nel caso dei cookie tecnici o sulla vostra accettazione del nostro utilizzo di altri cookie come descritto nella nostra Politica sui cookie disponibile qui.

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

Il periodo per il quale conserviamo i vostri dati personali è indicato nella tabella seguente:

Salvo diversamente richiesto dalle leggi sulla conservazione.

DATI PERSONALI CHE CONDIVIDIAMO

Vi informiamo che potremmo condividere i vostri dati personali con:

• Altre società del Gruppo EyeMed Vision Care Europe, per i nostri scopi interni di business;
• Fornitori di servizi

Aziende, organizzazioni, autorità pubbliche o individui al di fuori del Gruppo EyeMed Vision Care Europe (ad esempio, fornitori di hosting, servizi di analisi di mercato e analisi, servizi di gestione e manutenzione del database).

Le aziende e le altre organizzazioni che elaborano i vostri dati personali per nostro conto sono espressamente nominate come Responsabili del trattamento e agiscono come responsabili del trattamento in conformità alle istruzioni ricevute da noi, ai sensi di un accordo specifico in base all’articolo 28 del GDPR, che stabilisce le loro obbligazioni e garantisce l’attuazione di adeguate misure tecniche e organizzative per rispettare la legislazione applicabile e la protezione dei vostri diritti.

Richiediamo che qualsiasi fornitore terzo sia soggetto a un rigoroso controllo e implementi adeguate garanzie di sicurezza e riservatezza dei vostri dati personali.

• Vendita o fusione

Potremmo anche divulgare i vostri dati personali se vendiamo, acquistiamo, fondiamo, siamo acquisiti da, o ci associamo ad altre aziende o attività commerciali, o vendiamo parte o tutti i nostri asset. In tali transazioni, i vostri dati personali potrebbero essere tra gli asset trasferiti.

Potremmo condividere tutte le informazioni che raccogliamo in connessione con una sostanziale transazione aziendale, come la vendita di un sito web, una fusione, consolidamento, vendita di attività o nel caso improbabile di bancarotta.

• Processo legale

Potremmo divulgare i vostri dati personali a qualsiasi autorità, tribunale, organo amministrativo o altro terzo autorizzato (compresi, senza limitazioni, consulenti), quando la divulgazione dei dati personali è richiesta dalla legge, regolamento o ordinanza del tribunale o quando tale divulgazione è necessaria per la protezione e la difesa dei nostri diritti.

Alcuni di questi destinatari dei dati potrebbero trovarsi in paesi al di fuori dell’Unione europea / dello Spazio economico europeo.

Per i destinatari situati nei paesi indicati al seguente link (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en), la Commissione europea ha deciso che questo paese garantisce un livello adeguato di protezione in base alla sua legge interna o agli impegni internazionali che ha assunto.

Per i destinatari situati al di fuori dei paesi sopra indicati, non c’è una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea; ciò significa che il livello di protezione dei dati in tali paesi non è comparabile con il livello di protezione dei dati nell’Unione europea. Pertanto, utilizziamo come garanzia appropriata per proteggere i vostri dati personali le Clausole Contrattuali Standard dell’UE.

COME PROTEGGIAMO I DATI PERSONALI

Abbiamo misure in atto per proteggere i vostri dati personali contro l’accesso non autorizzato, l’uso o la divulgazione, inclusi, ma non solo:

• Implementiamo e manteniamo sofisticate misure tecniche per garantire che i vostri dati personali vengano registrati e elaborati in completa riservatezza e sicurezza.
• Implementiamo e manteniamo adeguate restrizioni sull’accesso ai vostri dati personali e monitoriamo l’accesso, l’uso e il trasferimento dei dati personali.
• Tutti i nostri dipendenti che hanno accesso ai vostri dati personali sono tenuti a stipulare accordi di non divulgazione o simili, che impongono loro di conformarsi ai nostri requisiti di privacy e riservatezza dei dati.
• Richiediamo a qualsiasi partner commerciale e fornitore di servizi terzi con cui potremmo condividere i vostri dati personali di conformarsi ai requisiti applicabili di privacy e riservatezza dei dati.
• Forniamo regolarmente formazione sulla privacy dei dati ai nostri dipendenti e ai terzi che hanno accesso ai dati personali.

QUALI DIRITTI AVETE
Ai sensi delle leggi e dei regolamenti sulla protezione dei dati applicabili, avete il diritto:

• Di accesso, rettifica e/o cancellazione dei vostri dati personali;
• Di limitare o opporvi al loro trattamento;
• Di comunicarci che non desiderate ricevere informazioni di marketing;
• In determinate circostanze, di richiedere il trasferimento di determinati vostri dati personali a voi o a un terzo;
• Nella misura in cui il nostro trattamento dei vostri dati personali si basa sul vostro consenso, di revocare il vostro consenso, senza pregiudicare la liceità del nostro trattamento basato sul vostro consenso prima della sua revoca.

Ci impegniamo a consentirvi di esercitare i vostri diritti: per farlo, potete contattarci ai recapiti indicati all’inizio di questa Informativa sulla privacy. Vi preghiamo di fornirci le seguenti informazioni, in modo che possiamo prendere in considerazione la vostra richiesta:

• Il vostro nome e cognome, e una copia del vostro documento di identità;
• La vostra richiesta specifica (in altre parole, quali diritti desiderate esercitare); e
• La data della richiesta e la vostra firma (se avete inviato la richiesta per posta).

Se non ottenete soddisfazione contattandoci, potete anche presentare reclamo sulla nostra elaborazione dei vostri dati personali presso l’autorità di vigilanza competente per la protezione dei dati (in Italia, Garante per la protezione dei dati personali).

Per esercitare i vostri diritti, contattate:

privacy@luxottica.it

MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Valutiamo regolarmente la conformità con la nostra Informativa sulla privacy, in particolare per renderla conforme alle nuove leggi e regolamenti in materia di protezione dei dati. Tuttavia, anche se questa Informativa sulla privacy potrebbe cambiare di volta in volta, non ridurremo i vostri diritti in base a questa Informativa sulla privacy senza la vostra esplicita autorizzazione.